Kebijakan Privasi

Pengantar

Phintar Tutor menghargai privasi dan kepercayaan Pengguna. Kami berkomitmen untuk melindungi Data Pribadi yang Pengguna berikan saat menggunakan situs phintartutor.id.

Dengan mendaftar atau menggunakan platform Phintar Tutor, Pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Pengguna tidak setuju, Pengguna diminta untuk tidak melanjutkan penggunaan platform kami.

Pengumpulan Data Pribadi

Kami memperoleh informasi Pengguna melalui beberapa kanal:

• Informasi saat registrasi, pembelian kelas, atau survei: nama lengkap, email aktif, nomor telepon (WhatsApp), asal program studi atau kelas di IPB, foto atau dokumen verifikasi, serta informasi lain untuk menunjang layanan tutorial.
• Jika Pengguna mendaftar menggunakan akun Google atau media sosial lain, kami mengambil data terbatas sesuai izin penyedia layanan dan kebijakan mereka.
• Saat Pengguna mengakses situs, sistem kami mencatat alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, versi browser, serta perilaku navigasi (durasi kunjungan, halaman yang dilihat, dan klik).

Penggunaan Data Pribadi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Verifikasi identitas Pengguna dan pengelolaan akun.
• Memberikan akses ke kelas Zoom, grup belajar, dan pengiriman materi tutorial.
• Menanggapi pertanyaan, keluhan, atau kendala teknis yang dihadapi Pengguna.
• Mendeteksi dan mencegah aktivitas ilegal, kecurangan, atau penyalahgunaan akun.
• Melakukan analisis data untuk meningkatkan kualitas dan performa situs.

Keamanan dan Penyimpanan Data

• Kami menerapkan standar keamanan digital untuk melindungi Data Pribadi dari akses yang tidak sah. Transaksi pembayaran diproses melalui sistem terenkripsi.
• Data disimpan selama akun aktif dan minimal 5 tahun setelah akun berhenti digunakan, sesuai regulasi atau selama data masih dibutuhkan untuk tujuan awal pengumpulan.
• Meski kami berusaha maksimal, pengiriman data melalui internet memiliki risiko bawaan. Pengguna bertanggung jawab atas transmisi data yang dilakukan.

Hak Pengguna

Pengguna memiliki kendali penuh atas data mereka, termasuk:

• Pengguna dapat meminta penghapusan akun atau menarik persetujuan penggunaan data dengan menghubungi kami secara tertulis.
• Penarikan persetujuan atau penghapusan akun dapat mengakibatkan hilangnya akses ke kelas atau fasilitas yang telah dibeli.
• Situs kami dapat memuat tautan ke pihak ketiga (misalnya gateway pembayaran). Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi di situs pihak ketiga.

Kebijakan Cookies

Kami menggunakan cookies untuk mengenali preferensi Pengguna dan mengoptimalkan pengalaman navigasi. Pengguna dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser, namun hal ini mungkin membatasi beberapa fungsi atau fitur tertentu di situs Phintar Tutor.

Persetujuan dan Perubahan

Kebijakan Privasi ini merupakan perjanjian elektronik yang sah antara Phintar Tutor dan Pengguna.

Kami berhak memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan diumumkan di halaman ini. Pengguna disarankan untuk memeriksa halaman ini secara rutin agar tetap mendapatkan informasi terbaru.

Kontak Kami

Jika Pengguna memiliki pertanyaan, permintaan koreksi data, atau ingin mengajukan keluhan terkait privasi, silakan hubungi tim administrasi kami melalui:

• Situs resmi: phintartutor.id
• Instagram: @phintartutor
• Email: blmadaemail@gmail.com
• WhatsApp: wa.me/6289510471398